Director, Provincial Health Solutions

Preparedness today, safer tomorrow.

Emergent is a leading public health company that delivers protective and life-saving solutions to
communities around the world.  Here, you will join passionate professionals where our culture is informed by our values and commitment to protecting and saving lives.

ABOUT US

Emergent BioSolutions Inc. is a multinational specialty biopharmaceutical company with headquarters in Toronto. We develop vaccines and therapeutics for infectious diseases and opioid overdoses.

Canada’s Opioid Crisis is having devastating effects on individuals, families, and communities.  Emergent is committed to working in collaboration with communities and organizations, and through open communication develop lasting respectful relationships.

JOB SUMMARY

This individual is a field-based sales leader responsible for provincial program governance that drives a high volume of provincial pull-through by building and maintaining effective strategies and programs with government agencies, public health units, harm reduction organizations, first responders (police, EMS, fire), and clinicians, within Quebec and the Atlantic provinces. The ideal candidate is a strategic, analytical, well-spoken, enthusiastic and organized person with the ability to work productively and confidently with and across all stakeholders including government program leadership and key community organizations.

This individual is also expected to identify and work with regional partners to create an ecosystem for all of our clients as it relates to the availability, accessibility, distribution and use of Emergent’s opioid-poisoning treatments such as NARCAN® Nasal Spray.

ESSENTIAL FUNCTIONS:

• Work collaboratively with the Director, Indigenous and Public Programs to establish a region business plan to meet or exceed financial, access and distribution goals
• Increase distribution of Emergent’s opioid-poisoning treatments such as NARCAN® Nasal Spray through effective mapping of the regional landscape, access points and challenges, market analysis and sizing, influential customer groups and drivers, and focused annual planning against these key insights.
• Develop strategies and tactics to meet objectives as noted within the regional business plan, prepare and present an annual territory plan and weekly update reports, analyzing each market channel’s potential, Emergent’s product’s market share, challenges, and opportunities.;
• Coordinate cross-functional teams (legal, pricing, compliance, supply chain, market access) to develop high-quality, compliant solutions that align with public health goals.
• Serve as the primary liaison between the company and customer stakeholders involved in purchasing, contracting, distributing, or recommending naloxone.
• Establish new accounts, partners, and distribution points by planning and organizing daily, weekly, monthly work schedule to call on existing or potential referral sources to ensure steady stream of referrals;
• Identify and interact with Key Opinion Leaders (KOLs) in assigned territory; Develop and manage strategic relationships with key decision makers and influencers;
• Maintain frequent contact with the marketing department regarding key developments, opportunities and requests from KOLs, clients or partners;
• Work collaboratively with Government Affairs to expedite growth in new and existing channels, and partner with government and public health agencies on bulk purchasing programs and public access initiatives
• Expand knowledge base by working with Medical and Government Affairs, by: attending key local congresses; reviewing clinical publications; establishing personal networks with government and community healthcare partners and participate in local professional societies;
• Determine and anticipate potential changes within the government and community health care marketplace and alert Government Affairs so the appropriate steps can be initiated.
• Maintain compliance with all company policies, practices, and regulations in all aspects of regional sales operations.

MINIMUM EDUCATION, EXPERIENCE, SKILLS:

• English-French bilingualism
• Bachelors’ degree or equivalent required, Master’s in Public Health (MPH), Public Administration (MPA), Master of Business Administration (MBA) or related field preferred.
• Eight or more years of experience in a pharmaceutical/biotech sales/account management role, with a strong focus on provincial government accounts and public sector purchasing
• Three or more years of experience in sales management.
• Direct experience working within or closely with provincial procurement offices, public purchasing teams, or related contracting roles on contracting/RFPs is strongly preferred.
• Proven track record of formulating and executing effective sales and negotiation strategies to achieve and exceed revenue targets.
• Prior experience with opioid antagonist or related products and/or experience within substance use treatment environment is preferred
• Skilled in Microsoft Office applications (Word, PowerPoint, Excel).
• Strong critical thinking/problem solving skills
• Strong business analytical skills to assess potential opportunities across the region
• Ability to build value-creating relationships with key customer stakeholders is essential
• Understanding of how a provincial health department supports public health related to naloxone distribution is preferred 
• Understanding and passion to assist those experiencing chronic substance use, dependency and the associated comorbid conditions.
• Understanding of how the political environment (both local and national) can affect patient access to products.
• Working knowledge of the Canadian health care system and landscape.
• Must be self-motivated and able to work independently. 
• Strong project management skills, ability to manage multiple high priorities, identify resource needs, drive to completion, prepare reports, and evaluate results.
• Excellent interpersonal, and oral and written communication skills.
• Skilled in presenting and tailoring presentation to audience, engaging audience and adapting to last minute changes.

À PROPOS DE NOUS

Emergent BioSolutions inc. est une société biopharmaceutique multinationale spécialisée dont le siège social est à Toronto. Nous développons des vaccins et des traitements pour les maladies infectieuses et les surdoses d’opioïdes.

La crise des opioïdes au Canada a des effets dévastateurs sur les personnes, les familles et les communautés. Emergent s’engage à collaborer avec les communautés et les organisations et, grâce à une communication ouverte, à bâtir des relations durables et respectueuses.

RÉSUMÉ DU POSTE

La candidate ou le candidat est un leader des ventes sur le terrain, responsable de la gouvernance des programmes provinciaux, qui génère un volume élevé de déploiement provincial en élaborant et en maintenant des stratégies et des programmes efficaces avec les organismes gouvernementaux, les services de santé publique, les organismes de réduction des méfaits, les premiers intervenants (police, SMU, pompiers) et les cliniciens, au Québec et dans les provinces de l’Atlantique. La candidate ou le candidat idéal pour ce poste est une personne stratégique, analytique, dotée d’excellentes aptitudes en communication, enthousiaste et organisée, capable de travailler de manière productive et avec assurance avec tous les intervenants, y compris les dirigeants des programmes gouvernementaux et les principales organisations communautaires.

Cette personne devra également déterminer qui sont les partenaires régionaux et collaborer avec eux afin de créer un écosystème pour tous nos clients en ce qui concerne la disponibilité, l’accessibilité, la distribution et l’utilisation des traitements contre l’empoisonnement par opioïdes, comme le vaporisateur nasal NARCAN®.

FONCTIONS ESSENTIELLES

• Collaborer avec le directeur des programmes publics et autochtones pour établir un plan d’affaires régional afin d’atteindre, voire de dépasser, les objectifs financiers, d’accès et de distribution.
• Accroître la distribution des traitements d’Emergent contre les empoisonnements par opioïdes, comme le vaporisateur nasal NARCAN®, grâce à une cartographie précise du contexte régional, des points d’accès et des défis, à une analyse et à une évaluation du marché, à l’identification des groupes de clients influents et des facteurs déterminants, ainsi qu’à une planification annuelle ciblée fondée sur ces principaux constats.
• Élaborer des stratégies et des tactiques pour atteindre les objectifs indiqués dans le plan d’affaires régional, préparer et présenter un plan territorial annuel et des rapports d’étape hebdomadaires, en analysant le potentiel de chaque canal de distribution, la part de marché des produits d’Emergent, les défis et les occasions.
• Coordonner les équipes interfonctionnelles (service juridique, tarification, conformité, chaîne d’approvisionnement, accès au marché) afin d’élaborer des solutions de haute qualité et conformes aux exigences, en tenant compte des objectifs de santé publique.
• Servir de principal intermédiaire entre l’entreprise et les parties prenantes qui interviennent dans l’achat, la contractualisation, la distribution ou la recommandation de la naloxone.
• Établir de nouveaux comptes, partenaires et points de distribution en planifiant et en organisant l’horaire de travail quotidien, hebdomadaire et mensuel afin de solliciter les sources de recommandation existantes ou potentielles et d’assurer un flux régulier de recommandations.
• Identifier les leaders d’opinion clés (LOC) et interagir avec eux sur le territoire assigné; élaborer et gérer des relations stratégiques avec les décideurs et les influenceurs clés.
• Maintenir un contact régulier avec le service de marketing en ce qui concerne les avancées, les occasions et les demandes des LOC, des clients ou des partenaires.
• Collaborer avec le Service des affaires gouvernementales pour accélérer la croissance des canaux nouveaux et existants, et s’associer avec les agences gouvernementales et de santé publique relativement aux programmes d’achat groupé et aux initiatives d’accès public.
• Approfondir ses connaissances en collaborant avec le Service des affaires médicales et gouvernementales, en participant aux principaux congrès locaux, en examinant les publications cliniques, en établissant des réseaux personnels avec les partenaires gouvernementaux et communautaires du secteur de la santé, et en étant membre des associations professionnelles locales.
• Déterminer et anticiper les changements potentiels sur le marché des soins de santé publique et communautaire, et aviser le Service des affaires gouvernementales afin que les mesures appropriées puissent être prises.
• Veiller au respect de l’ensemble des politiques, pratiques et réglementations de l’entreprise dans tous les aspects des opérations de vente régionales.

FORMATION, EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES MINIMALES :

• Bilinguisme anglais-français
• Baccalauréat ou diplôme équivalent requis. Maîtrise en santé publique (MPH), en administration publique (MPA), en administration des affaires (MBA) ou dans un domaine connexe (un atout).
• Huit ans ou plus d’expérience en vente ou en gestion de compte dans le secteur pharmaceutique/biotechnologique, avec une solide expérience des comptes des gouvernements provinciaux et des achats du secteur public.
• Trois ans ou plus d’expérience en gestion des ventes.
• Expérience directe de travail au sein ou en étroite collaboration avec des services d’approvisionnement provinciaux, des équipes d’achat public ou des postes connexes dans le domaine des contrats ou d’appels d’offres (fortement souhaitable).
• Expérience avérée dans l’élaboration et de la mise en œuvre de stratégies de vente et de négociation efficaces afin d’atteindre et de dépasser les objectifs de chiffre d’affaires.
• Expérience préalable avec les antagonistes des opioïdes ou des produits connexes et (ou) expérience dans le milieu du traitement de la consommation de substances (un atout).
• Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel).
• Solides compétences en matière de réflexion critique et de résolution de problèmes.
• Solides compétences en matière d’analyse commerciale pour évaluer les occasions potentielles dans l’ensemble de la région.
• Capacité à établir des relations fructueuses avec les principales parties prenantes du client (essentielle).
• Connaissance du fonctionnement d’un ministère provincial de la santé en matière de distribution de la naloxone (préférable). 
• Compréhension et engagement envers les personnes souffrant de toxicomanie chronique, de dépendance et des comorbidités qui y sont associées.
• Compréhension de la manière dont l’environnement politique (local et national) peut affecter l’accès des patients aux produits.
• Connaissance pratique du système et du contexte des soins de santé au Canada.
• Motivation et capacité à travailler de manière autonome. 
• Solides compétences en gestion de projets, capacité à gérer simultanément plusieurs priorités, à déterminer les besoins en ressources, à mener à bien les projets, à rédiger des rapports et à évaluer les résultats.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication (orale et écrite).
• Aptitude à présenter et à adapter ses présentations à l’auditoire, à capter l’attention de ce dernier et à s’adapter aux changements de dernière minute.

There are physical/mental demands and work environment characteristics that must be met by an individual to successfully perform the essential functions of the job. This information is available upon request from the candidate.

As part of our team, you'll join talented and inspiring colleagues whose sense of purpose complements your own. We offer highly diverse career opportunities, a supportive culture, competitive salaries, flexible work arrangements and an extensive benefits package. Information submitted will be used by Emergent BioSolutions for activities related to your prospective employment. Emergent BioSolutions respects your privacy and any use of the information submitted will be subject to the terms of our Privacy Policy.